Su privacidad es importante. Por favor, lea detenidamente.
1. Introducción
En TradiGames, la protección de sus datos y el respeto a su privacidad son prioridades absolutas. Por la presente, deseamos informarle claramente sobre la naturaleza de los datos que recopilamos en nuestro sitio, así como sobre nuestro enfoque y métodos para procesar dichos datos. Para una mejor comprensión de términos como "datos personales" o "procesamiento", le invitamos a consultar las definiciones provistas en el Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Identificación y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones aplicables en materia de protección de datos, es:
- TradiGames Company Limited
- N° 91 Thich Quang Duc,
- Tan An Ward,
- Hoi An
El Delegado de Protección de Datos de TradiGames es:
- TradiGames Company Limited
- N° 91 Thich Quang Duc
- Hoi An
- Rgpd@Tradigames.com
Información General sobre el Tratamiento de Datos
Tipos de datos personales recopilados:
- Datos de identificación (por ejemplo, dirección de correo electrónico).
- Identificador único del dispositivo (IDs generados por Google, Apple o Facebook).
- Identificador publicitario móvil (IDs específicos generados por Google o Apple).
- En su caso, identificador de Facebook y/o Apple.
- Metadatos, incluida la dirección IP.
- Datos de interacción – Registramos los detalles de sus interacciones cada vez que utiliza nuestro servicio.
- Identificador de usuario móvil (números únicos generados y asignados a su cuenta con fines publicitarios y de seguimiento interno).
Ningún dato perteneciente a las categorías especiales definidas en el Artículo 9(1) del RGPD es procesado.
Categorías de personas afectadas por el tratamiento de datos:
- Clientes / prospectos.
- Visitantes y usuarios de nuestro servicio en línea.
Las personas mencionadas anteriormente se denominan colectivamente "usuarios".
Métodos de Recopilación de Datos
Recopilamos datos de varias maneras:
- Recopilación Automática: Cuando utiliza nuestros servicios, se recopilan automáticamente ciertos datos. Estos datos pueden incluir información técnica y de uso relacionada con su interacción con nuestros servicios.
- Introducción Manual: También recopilamos la información que usted proporciona directamente al introducirla en nuestra aplicación. Esto puede incluir datos introducidos durante el registro o al utilizar funciones específicas de la aplicación.
- Píxeles y Tecnologías de Seguimiento: Además, utilizamos píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre su uso de nuestra aplicación y servicios. Estas tecnologías nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido y a mejorar la experiencia general del usuario.
Uso de los Datos Personales
- Implementación y gestión de nuestro servicio en línea, incluido su contenido y funcionalidades.
- Administración de su contrato y gestión de su cuenta de usuario.
- Creación de perfiles de usuario con fines publicitarios, para mejorar el servicio y realizar encuestas a clientes, siempre que usted lo consienta.
- Prevención y detección de fraudes y comportamientos abusivos.
- Implementación de medidas de seguridad para proteger los datos y los usuarios.
Seguridad de sus Datos Personales
Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con el Artículo 32 del RGPD. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta los avances tecnológicos, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance y el propósito del tratamiento de los datos, así como los riesgos variados y su posible impacto en los derechos y libertades de las personas. Estas medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico, el tratamiento, la transmisión, la disponibilidad y la segmentación de los datos.
Además, hemos desarrollado procedimientos para garantizar la protección de los derechos de las personas afectadas, la eliminación de datos y la gestión de las violaciones de seguridad. La protección de los datos personales está integrada en el diseño de nuestros servicios, mediante la selección de hardware, software y procedimientos de conformidad con el principio de protección de datos desde la concepción y por defecto, según lo estipulado en el Artículo 25 del RGPD.
Utilizamos métodos electrónicos, técnicos, contractuales y administrativos para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado y pérdida. Esto incluye el uso de tecnologías de seguridad como el cifrado SSL y otros procedimientos criptográficos para evitar el acceso no autorizado a sus datos por terceros.
Transferencia de Datos a Terceros
No compartimos sus datos personales con otros individuos o empresas (subcontratistas o terceros) salvo en circunstancias bien definidas. Esta transferencia de datos se realiza únicamente sobre la base de una autorización legal, tal como lo estipula el RGPD. Por ejemplo, la transferencia puede ser necesaria para ejecutar un contrato al que usted ha consentido (de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD), o si lo requiere la ley, o si está justificado por nuestros intereses legítimos.
Para prestar nuestros servicios de manera eficaz, a veces recurrimos a proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre. En tales casos, celebramos acuerdos contractuales con estos proveedores conforme al Artículo 28 del RGPD, para garantizar una gestión adecuada y segura de sus datos.
Transferencia de Datos fuera de la UE/EEE
Cuando procesamos sus datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas transferencias están estrictamente reguladas. Solo se realizan en el contexto de cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, con su consentimiento explícito, para satisfacer un requerimiento legal o en base a nuestros intereses legítimos.
Nos aseguramos de que el procesamiento de datos fuera de la UE/EEE cumpla con los requisitos legales y contractuales. Respetamos las condiciones específicas establecidas en los Artículos 44 y siguientes del RGPD. Esto significa que el procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con normas equivalentes a las reconocidas en la UE, o cumpliendo compromisos contractuales específicos, como las cláusulas contractuales tipo oficialmente reconocidas, garantizando así un nivel adecuado de protección de los datos.
Sus Derechos Respecto a sus Datos Personales
Le recordamos que tiene el derecho de acceder, de forma gratuita, en cualquier momento, a la información relativa a sus datos personales que poseemos. También tiene el derecho de solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos, así como el derecho de oponerse a su tratamiento y de solicitar su portabilidad. Para cualquier consulta, para obtener información adicional o para ejercer sus derechos, no dude en contactarnos a la siguiente dirección: support@tradigames.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Conservación y Eliminación de Datos
Eliminaremos sus datos tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados. No obstante, dicha eliminación se realizará en conformidad con los períodos de retención requeridos por la ley y nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, podemos conservar sus datos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o para prevenir cualquier actividad fraudulenta, con fines de protección.
Para necesidades de evaluación y estadísticas, sus datos podrán ser utilizados de forma anonimizada.
Comunicación con Nosotros
Si nos contacta, por ejemplo, mediante correo electrónico o a través de un formulario de contacto, procesaremos la información que nos proporcione para responder a su consulta. Este procesamiento se basa ya sea en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD, o en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD.
Sus datos podrán ser almacenados en nuestros sistemas informáticos. Eliminamos esta información tan pronto como deje de ser necesaria. Reevaluamos esta necesidad cada dos años. Los datos relativos a los usuarios con una cuenta de cliente se conservan de forma permanente, pero están sujetos a las condiciones de eliminación mencionadas en la sección "ejecución de servicios contractuales". En caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se efectuará tras la expiración de los períodos legales de retención aplicables, es decir, 6 años para documentos comerciales y 10 años para documentos fiscales.
Opciones de Inicio de Sesión Alternativas
1. Facebook Connect: Ofrecemos la posibilidad de registrarse mediante Facebook Connect. Al elegir esta opción, ciertos datos de su perfil de Facebook, como su identificador de usuario y la información de su perfil público, se transfieren a nuestra aplicación. De igual manera, datos de nuestra aplicación pueden compartirse con su perfil de Facebook. La información recibida de Facebook se utiliza para mejorar nuestros servicios. Para desconectar nuestra aplicación de Facebook Connect, siga las instrucciones disponibles aquí: [Enlace de ayuda de Facebook].
2. Inicio de sesión con Apple para iOS: Para usuarios de Apple iOS, ofrecemos la función "Inicio de sesión con Apple". Al utilizar esta opción, se comparte con nuestra aplicación un identificador de Apple personalizado, que incluye su nombre (modificable) y, potencialmente, su dirección de correo electrónico. Esta información proporcionada por Apple se utiliza para optimizar nuestros servicios. Para desvincular la conexión con Apple, siga esta guía: [Guía de ayuda de Apple].
3. Inicio de sesión con Google para Android: También ofrecemos la función "Inicio de sesión con Google" para usuarios de Android. Esta opción le permite utilizar su cuenta de Google para registrarse. Al seleccionar "Inicio de sesión con Google", se transfieren de Google a nuestra aplicación su nombre (modificable), su identificador de Google Play Games, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil. Utilizamos estos datos para mejorar nuestros servicios y para gestionar las actividades relacionadas con Google Play Games en nuestra aplicación. Para desconectarse del Inicio de sesión con Google, siga estos pasos: [Instrucciones de ayuda de Google].
Publicidad en Línea en Nuestras Aplicaciones
Uso de los Servicios Publicitarios
Nuestras aplicaciones integran servicios publicitarios como AdMob de Google Ireland Limited, ubicado en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. AdMob permite que diversas redes muestren anuncios en nuestras aplicaciones. La información personal asociada a estos anuncios es gestionada exclusivamente por AdMob y las respectivas redes publicitarias. La política de privacidad de AdMob se puede consultar aquí.
Publicidad Personalizada
Con su consentimiento, los anuncios mostrados en la aplicación pueden ser personalizados. Si decide no dar su consentimiento para la publicidad personalizada, aún verá anuncios, pero estos no estarán adaptados a sus preferencias personales.
Gestión del Consentimiento y Derechos de los Usuarios
Si usted consiente la publicidad personalizada, se podrán utilizar cookies o píxeles para recopilar ciertos datos personales sobre usted y su dispositivo, incluyendo su identificador publicitario y su dirección IP. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.
Nuestros Socios Publicitarios
Colaboramos con varias redes publicitarias, entre ellas:
- AdMob (Google Ireland Limited)
- Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
- AdColony (AdColony, Inc.)
Opción de Rechazo y Gestión de Preferencias Publicitarias
Para rechazar el tratamiento de sus datos por parte de AdMob y otras redes, evite hacer clic en los anuncios mostrados. Además, puede limitar el uso de su identificador publicitario móvil para anuncios dirigidos:
- En iOS, vaya a Ajustes > Privacidad y Seguridad > Seguimiento y desactive el acceso de nuestra aplicación al seguimiento publicitario.
- En Android, vaya a Ajustes > Google > Anuncios y desactive "Personalización de anuncios".
Restablecimiento del Identificador Publicitario
Puede restablecer su identificador publicitario en cualquier momento:
- En iOS: Ajustes > Privacidad y Seguridad > Seguimiento > Restablecer identificador publicitario.
- En Android: Ajustes > Google > Anuncios > Restablecer identificador publicitario.
Protección de los Usuarios Jóvenes
Enfoque para Adultos
Nuestro servicio está destinado principalmente a un público adulto. No se incluye contenido específicamente dirigido a niños o adolescentes.
No Recopilación de Datos de Menores
No recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de 16 años. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que los usuarios menores, especialmente aquellos de menos de 16 años, se abstengan de compartir o publicar datos personales en nuestro servicio.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Derecho a Modificar
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente política de privacidad en cualquier momento.
Aplicación de las Revisiones
Cualquier nueva versión de la política de privacidad se aplicará únicamente a los datos personales recopilados o modificados después de su implementación.
Contáctenos:
Si tiene preguntas adicionales, no dude en contactarnos. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: support@tradigames.com