Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez TradiGames, la protection de vos données et le respect de votre vie privée sont des priorités absolues. Par la présente, nous souhaitons vous informer clairement de la nature des données que nous collectons sur notre site, ainsi que de notre approche et de nos méthodes de traitement de ces données. Pour une meilleure compréhension des termes tels que « données personnelles » ou « traitement », nous vous invitons à vous référer aux définitions fournies à l’Article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Identification et Coordonnées du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi qu’aux autres dispositions applicables en matière de protection des données, est :

- TradiGames Company Limited

- N° 91 Thich Quang Duc,

- Tan An Ward,

- Hoi An

Le Délégué à la Protection des Données pour TradiGames est :

- TradiGames Company Limited

- N° 91 Thich Quang Duc

- Hoi An

- Rgpd@Tradigames.com

Informations Générales sur le Traitement des Données

Types de données personnelles collectées :

- Données d’identification (par exemple, adresse e-mail).

- Identifiant unique de l’appareil (IDs générés par Google, Apple ou Facebook).

- Identifiant publicitaire mobile (IDs spécifiques générés par Google ou Apple).

- Le cas échéant, identifiant Facebook et/ou Apple.

- Métadonnées, y compris l’adresse IP.

- Données d’interaction – Nous enregistrons les détails de vos interactions chaque fois que vous utilisez notre service.

- Identifiant utilisateur mobile (numéros uniques générés et attribués à votre compte à des fins publicitaires et de suivi interne).

Aucune donnée relevant des catégories spéciales définies à l’Article 9(1) du RGPD n’est traitée.

Catégories de personnes concernées par le traitement des données :

- Clients / prospects.

- Visiteurs et utilisateurs de notre service en ligne.

Les personnes mentionnées ci-dessus sont collectivement désignées par le terme « utilisateurs ».

Méthodes de Collecte des Données

Nous collectons des données de plusieurs manières :

- Collecte Automatique : Lorsque vous utilisez nos services, certaines données sont collectées automatiquement. Ces données peuvent inclure des informations techniques et d’usage liées à votre interaction avec nos services.

- Saisie Manuelle : Nous collectons également les informations que vous fournissez directement en les saisissant dans notre application. Cela peut inclure des données saisies lors de l’inscription ou lors de l’utilisation de fonctionnalités spécifiques de l’application.

- Pixels et Technologies de Suivi : Nous utilisons également des pixels et d’autres technologies de suivi pour collecter des données sur votre utilisation de notre application et de nos services. Ces technologies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu et à améliorer l’expérience utilisateur globale.

Utilisation des Données Personnelles

- Mise en œuvre et gestion de notre service en ligne, y compris son contenu et ses fonctionnalités.

- Administration de votre contrat et gestion de votre compte utilisateur.

- Création de profils utilisateur à des fins publicitaires, d’amélioration du service et d’enquêtes clients, sous réserve de votre consentement.

- Prévention et détection de la fraude et des comportements abusifs.

- Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les données et les utilisateurs.

Sécurisation de Vos Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à l’Article 32 du RGPD. Pour ce faire, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, tenant compte des avancées technologiques, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée et du but du traitement des données, ainsi que des risques variés et de leur impact potentiel sur les droits et libertés des individus. Ces mesures visent à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique, le traitement, la transmission, la disponibilité et la segmentation des données.

De plus, nous avons élaboré des procédures pour garantir la protection des droits des personnes concernées, la suppression des données et la gestion des violations de sécurité. La protection des données personnelles est intégrée dans la conception de nos services, en sélectionnant le matériel, les logiciels et les procédures conformément au principe de protection des données dès la conception et par défaut, tel que stipulé à l’Article 25 du RGPD.

Nous utilisons des méthodes électroniques, techniques, contractuelles et administratives pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et toute perte. Cela inclut l'utilisation de technologies de sécurité telles que le chiffrement SSL et d'autres procédures cryptographiques afin d'empêcher l'accès non autorisé à vos données par des tiers.

Transfert de Données à des Tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec d'autres individus ou entreprises (sous-traitants ou tiers) que dans des circonstances bien définies. Ce partage de données s’effectue uniquement sur la base d’une autorisation légale, telle que stipulée par le RGPD. Par exemple, le partage peut être nécessaire pour exécuter un contrat auquel vous avez consenti (conformément à l’Article 6(1)(b) du RGPD), ou si requis par la loi, ou si justifié par nos intérêts légitimes.

Pour fournir nos services efficacement, nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes qui agissent pour notre compte. Dans de tels cas, nous concluons des accords contractuels avec ces prestataires conformément à l’Article 28 du RGPD, afin de garantir une gestion appropriée et sécurisée de vos données.

Transfert de Données Hors de l'UE/EEE

Lorsque nous traitons vos données en dehors de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE), ces transferts sont strictement réglementés. Ils n'ont lieu que dans le cadre de l'exécution de nos obligations (pré)contractuelles, avec votre consentement explicite, pour répondre à une exigence légale ou sur la base de nos intérêts légitimes.

Nous veillons à ce que le traitement des données hors de l'UE/EEE soit conforme aux exigences légales et contractuelles. Nous respectons les conditions spécifiques énoncées aux Articles 44 et suivants du RGPD. Cela signifie que le traitement des données est effectué conformément à des normes équivalentes à celles reconnues dans l'UE, ou en remplissant des engagements contractuels spécifiques, tels que les clauses contractuelles types officiellement reconnues, garantissant ainsi un niveau de protection adéquat des données.

Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Nous vous rappelons que vous avez le droit d'accéder gratuitement, à tout moment, aux informations concernant vos données personnelles que nous détenons. Vous avez également le droit de demander la correction, la suppression ou le blocage de vos données, ainsi que le droit de vous opposer à leur traitement et de demander leur portabilité. Pour toute question, pour obtenir des informations supplémentaires ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@tradigames.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Conservation et Suppression des Données

Nous supprimerons vos données dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Toutefois, cette suppression se fera dans le respect des périodes de conservation requises par la loi et de nos intérêts légitimes. Par exemple, nous pouvons conserver vos données afin de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux, ou pour prévenir toute activité frauduleuse, à des fins de protection.

Pour des besoins d'évaluation et de statistiques, vos données peuvent être utilisées sous une forme anonymisée.

Communication avec Nous

Si vous nous contactez, par exemple via e-mail ou via un formulaire de contact, nous traiterons les informations que vous fournissez afin de répondre à votre demande. Ce traitement est fondé soit sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l’Article 6(1)(b) du RGPD, soit sur votre consentement conformément à l’Article 6(1)(a) du RGPD.

Vos données peuvent être stockées dans nos systèmes informatiques. Nous supprimons ces informations dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Nous réévaluons cette nécessité tous les deux ans. Les données relatives aux utilisateurs disposant d'un compte client sont conservées de manière permanente, mais sont soumises aux conditions de suppression mentionnées dans la section "exécution des services contractuels". En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression est effectuée après l'expiration des périodes de conservation légales applicables, soit 6 ans pour les documents commerciaux et 10 ans pour les documents fiscaux.

Options de Connexion Alternatives

1. Facebook Connect : Nous offrons la possibilité de s'inscrire via Facebook Connect. En choisissant cette option, certaines données de votre profil Facebook, telles que votre identifiant utilisateur et les informations de votre profil public, sont transférées à notre application. De même, des données de notre application peuvent être partagées avec votre profil Facebook. Les informations reçues de Facebook sont utilisées pour améliorer nos services. Pour déconnecter notre application de Facebook Connect, veuillez suivre les instructions disponibles ici : [Lien d'aide Facebook].

2. Connexion avec Apple pour iOS : Pour les utilisateurs d'Apple iOS, nous proposons la fonctionnalité « Connexion avec Apple ». En utilisant cette option, un identifiant Apple personnalisé, incluant votre nom (modifiable) et potentiellement votre adresse e-mail, est partagé avec notre application. Ces informations fournies par Apple sont utilisées pour optimiser nos services. Pour supprimer la connexion avec Apple, veuillez suivre ce guide : [Guide d'aide Apple].

3. Connexion avec Google pour Android : Nous proposons également la fonctionnalité « Connexion avec Google » pour les utilisateurs Android. Cette option vous permet d'utiliser votre compte Google pour vous inscrire. En sélectionnant « Connexion avec Google », votre nom (modifiable), votre identifiant Google Play Games, votre adresse e-mail et votre photo de profil sont transférés de Google à notre application. Nous utilisons ces données pour améliorer nos services et pour gérer les activités liées à Google Play Games dans notre application. Pour vous déconnecter de la Connexion avec Google, veuillez suivre ces étapes : [Instructions d'aide Google].

Publicité en Ligne dans Nos Applications

Utilisation des Services Publicitaires

Nos applications intègrent des services publicitaires tels que AdMob de Google Ireland Limited, situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. AdMob permet à divers réseaux d'afficher des publicités dans nos applications. Les informations personnelles associées à ces publicités sont gérées exclusivement par AdMob et les réseaux publicitaires respectifs. La politique de confidentialité d'AdMob est consultable ici.

Publicité Personnalisée

Avec votre consentement, les publicités affichées au sein de l'application peuvent être personnalisées. Si vous choisissez de ne pas consentir à la publicité personnalisée, vous verrez néanmoins des annonces, mais celles-ci ne seront pas adaptées à vos préférences personnelles.

Gestion du Consentement et Droits des Utilisateurs

Si vous consentez à la publicité personnalisée, des cookies ou pixels peuvent être utilisés pour collecter certaines données personnelles vous concernant et concernant votre appareil, notamment votre identifiant publicitaire et votre adresse IP. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de l'application.

Nos Partenaires Publicitaires

Nous collaborons avec plusieurs réseaux publicitaires, notamment :

- AdMob (Google Ireland Limited)

- Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)

- AdColony (AdColony, Inc.)

Option de Refus et Gestion des Préférences Publicitaires

Pour refuser le traitement de vos données par AdMob et d'autres réseaux, évitez de cliquer sur les publicités affichées. De plus, vous pouvez limiter l'utilisation de votre identifiant publicitaire mobile pour les publicités ciblées :

- Sur iOS, allez dans Réglages > Confidentialité et Sécurité > Suivi et désactivez l'accès de notre application au suivi publicitaire.

- Sur Android, allez dans Réglages > Google > Annonces et désactivez « Personnalisation des annonces ».

Réinitialisation de l'Identifiant Publicitaire

Vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire à tout moment :

- Sur iOS : Réglages > Confidentialité et Sécurité > Suivi > Réinitialiser l'identifiant publicitaire.

- Sur Android : Réglages > Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire.

Protection des Jeunes Utilisateurs

Ciblage Adultes

Notre service est principalement destiné à un public adulte. Aucun contenu spécifiquement destiné aux enfants ou adolescents n'est inclus dans notre offre.

Non-collecte de Données auprès des Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans. Toutefois, nous recommandons fortement aux utilisateurs mineurs, notamment ceux de moins de 16 ans, de s'abstenir de partager ou de publier des données personnelles sur notre service.

Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Droit de Modification

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou compléter la présente politique de confidentialité à tout moment.

Application des Révisions

Toute nouvelle version de la politique de confidentialité ne s'appliquera qu'aux données personnelles collectées ou modifiées après sa mise en œuvre.

Contactez-Nous :

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à : support@tradigames.com