Política de Privacidad

1. Introducción

En TradiGames, la protección de sus datos y el respeto por su privacidad son prioridades absolutas. Por la presente, deseamos informarle claramente sobre la naturaleza de los datos que recopilamos en nuestro sitio, así como sobre nuestro enfoque y métodos para el tratamiento de dichos datos. Para una mejor comprensión de términos como “datos personales” o “tratamiento”, le invitamos a consultar las definiciones proporcionadas en el Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Identificación y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como con las demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos, es:

- TradiGames Company Limited

- N° 91 Thich Quang Duc,

- Tan An Ward,

- Hoi An

El Delegado de Protección de Datos de TradiGames es:

- TradiGames Company Limited

- N° 91 Thich Quang Duc

- Hoi An

- Rgpd@Tradigames.com

Información General sobre el Tratamiento de Datos

Tipos de datos personales recopilados:

- Datos de identificación (por ejemplo, dirección de correo electrónico).

- Identificador único del dispositivo (IDs generados por Google, Apple o Facebook).

- Identificador publicitario móvil (IDs específicos generados por Google o Apple).

- En su caso, identificador de Facebook y/o Apple.

- Metadatos, incluida la dirección IP.

- Datos de interacción – Registramos los detalles de sus interacciones cada vez que utiliza nuestro servicio.

- Identificador de usuario móvil (números únicos generados y asignados a su cuenta para fines publicitarios y de seguimiento interno).

No se procesa ningún dato perteneciente a las categorías especiales definidas en el Artículo 9(1) del RGPD.

Categorías de personas afectadas por el tratamiento de datos:

- Clientes / prospectos.

- Visitantes y usuarios de nuestro servicio en línea.

Las personas mencionadas anteriormente se denominan colectivamente “usuarios”.

Métodos de Recopilación de Datos

Recopilamos datos de varias maneras:

- Recopilación Automática: Cuando utiliza nuestros servicios, se recopilan ciertos datos de forma automática. Estos datos pueden incluir información técnica y de uso relacionada con su interacción con nuestros servicios.

- Introducción Manual: También recopilamos la información que usted proporciona directamente al introducirla en nuestra aplicación. Esto puede incluir datos ingresados durante el registro o al utilizar funciones específicas de la aplicación.

- Píxeles y Tecnologías de Seguimiento: También utilizamos píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre su uso de nuestra aplicación y servicios. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido y a mejorar la experiencia global del usuario.

Uso de los Datos Personales

- Implementación y gestión de nuestro servicio en línea, incluido su contenido y funciones.

- Administración de su contrato y gestión de su cuenta de usuario.

- Creación de perfiles de usuario para fines publicitarios, de mejora del servicio y de encuestas a clientes, siempre que cuente con su consentimiento.

- Prevención y detección del fraude y comportamientos abusivos.

- Implementación de medidas de seguridad para proteger los datos y a los usuarios.

Seguridad de sus Datos Personales

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Artículo 32 del RGPD. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta los avances tecnológicos, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance y el propósito del tratamiento de datos, así como los diversos riesgos y su impacto potencial en los derechos y libertades de los individuos. Estas medidas están destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico, el tratamiento, la transmisión, la disponibilidad y la segmentación de los datos.

Además, hemos desarrollado procedimientos para garantizar la protección de los derechos de las personas afectadas, la eliminación de datos y la gestión de violaciones de seguridad. La protección de los datos personales está integrada en el diseño de nuestros servicios, mediante la selección del hardware, software y procedimientos de conformidad con el principio de protección de datos desde el diseño y por defecto, tal como se estipula en el Artículo 25 del RGPD.

Utilizamos métodos electrónicos, técnicos, contractuales y administrativos para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado y pérdida. Esto incluye el uso de tecnologías de seguridad como el cifrado SSL y otros procedimientos criptográficos para impedir el acceso no autorizado a sus datos por terceros.

Transferencia de Datos a Terceros

No compartimos sus datos personales con otros individuos o empresas (subcontratistas o terceros) salvo en circunstancias claramente definidas. Esta transferencia de datos se realiza únicamente sobre la base de una autorización legal, tal como lo estipula el RGPD. Por ejemplo, la transferencia puede ser necesaria para ejecutar un contrato al que usted haya consentido (de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD), o si lo requiere la ley, o si está justificado por nuestros intereses legítimos.

Para prestar nuestros servicios de manera eficaz, en ocasiones recurrimos a proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre. En tales casos, celebramos acuerdos contractuales con dichos proveedores de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD, para garantizar una gestión adecuada y segura de sus datos.

Transferencia de Datos Fuera de la UE/EEE

Cuando procesamos sus datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), estas transferencias están estrictamente reguladas. Solo se realizan en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, con su consentimiento explícito, para responder a un requerimiento legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos.

Nos aseguramos de que el tratamiento de datos fuera de la UE/EEE cumpla con los requisitos legales y contractuales. Respetamos las condiciones específicas establecidas en los Artículos 44 y siguientes del RGPD. Esto significa que el tratamiento de datos se realiza de acuerdo con normas equivalentes a las reconocidas en la UE, o cumpliendo compromisos contractuales específicos, tales como las cláusulas contractuales estándar reconocidas oficialmente, garantizando así un nivel adecuado de protección de los datos.

Sus Derechos con Respecto a sus Datos Personales

Le recordamos que tiene derecho a acceder gratuitamente, en cualquier momento, a la información relativa a sus datos personales que tenemos en nuestro poder. También tiene derecho a solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos, así como a oponerse a su tratamiento y a solicitar su portabilidad. Para cualquier consulta, para obtener información adicional o para ejercer sus derechos, no dude en contactarnos en la siguiente dirección: support@tradigames.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Conservación y Eliminación de Datos

Eliminaremos sus datos tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados. Sin embargo, esta eliminación se realizará respetando los períodos de conservación requeridos por la ley y nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, podemos conservar sus datos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o para prevenir cualquier actividad fraudulenta, con fines de protección.

Para necesidades de evaluación y estadísticas, sus datos pueden ser utilizados en forma anonimizada.

Comunicación con Nosotros

Si nos contacta, por ejemplo, por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, procesaremos la información que nos proporcione para responder a su solicitud. Este tratamiento se basa ya sea en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD, o en su consentimiento conforme al Artículo 6(1)(a) del RGPD.

Sus datos pueden ser almacenados en nuestros sistemas informáticos. Eliminamos esta información tan pronto como deja de ser necesaria. Reevaluamos esta necesidad cada dos años. Los datos relativos a los usuarios con una cuenta de cliente se conservan de forma permanente, pero están sujetos a las condiciones de eliminación mencionadas en la sección “ejecución de los servicios contractuales”. En caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se realiza una vez vencidos los períodos de conservación legales aplicables, es decir, 6 años para documentos comerciales y 10 años para documentos fiscales.

Opciones de Conexión Alternativas

1. Facebook Connect: Ofrecemos la posibilidad de registrarse a través de Facebook Connect. Al elegir esta opción, algunos datos de su perfil de Facebook, como su identificador de usuario y la información de su perfil público, se transfieren a nuestra aplicación. Asimismo, algunos datos de nuestra aplicación pueden compartirse con su perfil de Facebook. La información recibida de Facebook se utiliza para mejorar nuestros servicios. Para desconectar nuestra aplicación de Facebook Connect, siga las instrucciones disponibles aquí: [Enlace de ayuda de Facebook].

2. Conexión con Apple para iOS: Para los usuarios de Apple iOS, ofrecemos la funcionalidad “Conexión con Apple”. Al utilizar esta opción, se comparte un identificador de Apple personalizado, que incluye su nombre (modificable) y, potencialmente, su dirección de correo electrónico, con nuestra aplicación. Esta información proporcionada por Apple se utiliza para optimizar nuestros servicios. Para desvincular la conexión con Apple, siga esta guía: [Guía de ayuda de Apple].

3. Conexión con Google para Android: También ofrecemos la funcionalidad “Conexión con Google” para los usuarios de Android. Esta opción le permite utilizar su cuenta de Google para registrarse. Al seleccionar “Conexión con Google”, se transfieren desde Google a nuestra aplicación su nombre (modificable), su identificador de Google Play Games, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil. Utilizamos estos datos para mejorar nuestros servicios y para gestionar las actividades relacionadas con Google Play Games en nuestra aplicación. Para desconectarse de la Conexión con Google, siga estos pasos: [Instrucciones de ayuda de Google].

Publicidad en Línea en Nuestras Aplicaciones

Uso de Servicios Publicitarios

Nuestras aplicaciones integran servicios publicitarios tales como AdMob de Google Ireland Limited, ubicado en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. AdMob permite que diversas redes muestren anuncios en nuestras aplicaciones. La información personal asociada a estos anuncios es gestionada exclusivamente por AdMob y las respectivas redes publicitarias. La política de privacidad de AdMob se puede consultar aquí.

Publicidad Personalizada

Con su consentimiento, los anuncios mostrados dentro de la aplicación pueden estar personalizados. Si decide no consentir la publicidad personalizada, seguirá viendo anuncios, pero estos no se adaptarán a sus preferencias personales.

Gestión del Consentimiento y Derechos de los Usuarios

Si usted consiente la publicidad personalizada, se pueden utilizar cookies o píxeles para recopilar ciertos datos personales relacionados con usted y su dispositivo, como su identificador publicitario y su dirección IP. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

Nuestros Socios Publicitarios

Colaboramos con varias redes publicitarias, entre las que se incluyen:

- AdMob (Google Ireland Limited)

- Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)

- AdColony (AdColony, Inc.)

Opción de Rechazo y Gestión de Preferencias Publicitarias

Para rechazar el tratamiento de sus datos por parte de AdMob y otras redes, evite hacer clic en los anuncios mostrados. Además, puede limitar el uso de su identificador publicitario móvil para anuncios dirigidos:

- En iOS, vaya a Ajustes > Privacidad y Seguridad > Seguimiento y desactive el acceso de nuestra aplicación al seguimiento publicitario.

- En Android, vaya a Ajustes > Google > Anuncios y desactive “Personalización de anuncios”.

Reinicialización del Identificador Publicitario

Puede reinicializar su identificador publicitario en cualquier momento:

- En iOS: Ajustes > Privacidad y Seguridad > Seguimiento > Reinicializar identificador publicitario.

- En Android: Ajustes > Google > Anuncios > Reinicializar identificador publicitario.

Protección de los Usuarios Jóvenes

Enfoque en Adultos

Nuestro servicio está destinado principalmente a un público adulto. No se incluye contenido específicamente dirigido a niños o adolescentes en nuestra oferta.

No Recopilación de Datos de Menores

No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años. Sin embargo, recomendamos encarecidamente a los usuarios menores, especialmente a aquellos menores de 16 años, abstenerse de compartir o publicar datos personales en nuestro servicio.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Derecho de Modificación

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente política de privacidad en cualquier momento.

Aplicación de las Revisiones

Cualquier nueva versión de la política de privacidad se aplicará únicamente a los datos personales recopilados o modificados después de su implementación.

Contáctenos:

Si tiene preguntas adicionales, no dude en contactarnos. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: support@tradigames.com