Condiciones de Uso

1. Aplicabilidad y Modificación de las Condiciones Generales

1 - Las presentes Condiciones Generales, en adelante denominadas "CG", rigen la oferta, el suministro y el uso de los servicios y aplicaciones proporcionados por Tradi Games Company Limited ("TG"), en adelante denominados "el Servicio", "los Servicios" o "la Oferta". TG se compromete a prestar sus servicios estrictamente de acuerdo con las presentes Condiciones Generales.

2 - TG se reserva el derecho de realizar modificaciones a las presentes Condiciones Generales para períodos futuros, en particular en respuesta a avances tecnológicos, cambios legislativos o por cualquier razón similar. Los usuarios serán informados de estas modificaciones con un preaviso de seis semanas, ya sea mediante un anuncio en su espacio de conexión o por correo electrónico. Si un usuario no impugna las modificaciones anunciadas durante el período indicado, se entenderá que acepta las condiciones revisadas una vez finalizado dicho período. En caso de desacuerdo por parte del usuario, TG se reserva expresamente el derecho de rescindir el contrato de uso. En la notificación, TG destacará la posibilidad de impugnar estas modificaciones, así como las consecuencias legales en caso de no hacerlo o de una impugnación efectiva. La versión actual de las Condiciones Generales puede consultarse haciendo clic en el enlace "Condiciones Generales" en la página de descripción de la aplicación correspondiente o en el pie de página de la aplicación en Facebook.

2. Uso de los Servicios y Gestión de la Cuenta

1. El acceso a los servicios de TG no es un derecho garantizado. TG se reserva el derecho, a su sola discreción y sin necesidad de justificación, de denegar el acceso a sus sitios web o servicios. Esto es particularmente, aunque no exclusivamente, el caso en situaciones de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

2. Los servicios de TG están destinados únicamente a personas mayores de 16 años. Para los usuarios de entre 16 y 18 años, el uso de los servicios de TG está sujeto a la aprobación de sus representantes legales respecto al contrato de uso, incluyendo el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

3. Si el acceso a un servicio requiere la creación de una cuenta (en el marco de un servicio por suscripción), usted confirma que toda la información proporcionada durante el proceso de registro es completa y exacta. Esto incluye, entre otros, su información de facturación y de pago, tales como sus datos bancarios, el número de su tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento. Los servicios por suscripción se rigen por las condiciones vigentes en el momento de su uso, incluidos los precios aplicables.

4. Al seleccionar un nombre de usuario o una cuenta para utilizar los servicios, no puede elegir un nombre que:

- ya esté siendo utilizado por otro usuario

- se considere vulgar, chocante u ofensivo por TG

- infrinja una marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o personal de un tercero

- o se utilice de cualquier forma que viole las presentes Condiciones Generales.

5. Usted es responsable de la seguridad de su información de acceso (nombre de usuario y contraseña) así como de la confidencialidad de su cuenta. Esto incluye la gestión de los datos, información y contenidos almacenados en su cuenta, así como su uso. Debe informar inmediatamente a TG de cualquier uso o acceso no autorizado a su cuenta o a su información de acceso, así como de cualquier riesgo potencial de dicho uso o acceso no autorizado.

Está prohibido permitir que terceros accedan a los servicios de TG utilizando su información de acceso o su cuenta, o utilizar los servicios de TG a través de cuentas de terceros o utilizando la información de acceso de otra persona. TG declina cualquier responsabilidad por las pérdidas derivadas del uso de su información de acceso o de su cuenta por terceros, con o sin su consentimiento, salvo en casos de conducta dolosa o negligencia grave por parte de TG.

No obstante, usted es responsable de cualquier daño causado a TG o a un tercero si incumple sus obligaciones en cuanto a la confidencialidad y protección de su información de acceso y de su cuenta, o si no informa sobre cualquier uso o acceso no autorizado a su información de acceso, o si permite que terceros utilicen su información de acceso o su cuenta.

6. Cuando los servicios impliquen la gestión de cuenta en una red social (como Facebook, por ejemplo), usted es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de su cuenta en dicha red social, así como de todas las actividades realizadas bajo sus credenciales o cuenta.

3. Moneda Virtual y Bienes Virtuales

1. El Servicio de TG puede ofrecer diversos tipos de pagos virtuales, en adelante denominados "Moneda Virtual", así como objetos virtuales, o "Bienes Virtuales", que pueden ser utilizados en el marco de un Servicio específico. Estos objetos pueden incluir, entre otros, "fichas" o "dinero" virtual que se pueden adquirir a TG utilizando dinero real, siempre que usted haya alcanzado la edad legal requerida en su país de residencia. Independientemente de la terminología utilizada, la Moneda Virtual y los Bienes Virtuales en ningún caso podrán ser intercambiados por dinero real, bienes o cualquier otro objeto de valor monetario, ni con TG ni con terceros.

2. TG se reserva el derecho de modificar la Moneda Virtual y los Bienes Virtuales, así como otros aspectos de los Servicios, en cualquier momento. Los precios de compra de los Bienes Virtuales y las tasas de cambio para la compra de Moneda Virtual y Bienes Virtuales pueden ser ajustados por TG de cualquier forma y en cualquier momento, a su sola discreción. El precio o la tasa de cambio vigente en el momento de la compra prevalecerá.

3. LA COMPRA DE MONEDA VIRTUAL O BIENES VIRTUALES ES DEFINITIVA, Y LA MONEDA VIRTUAL Y LOS BIENES VIRTUALES ADQUIRIDOS NO PUEDEN, EN NINGÚN CASO, SER REEMBOLSADOS, TRANSFERIDOS O INTERCAMBIADOS. ESTOS OBJETOS ESTÁN DESTINADOS A USARSE ÚNICAMENTE DENTRO DEL SERVICIO ESPECÍFICO. EN CASO DE RESCISIÓN O TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE USO, POR CUALQUIER MOTIVO, O EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, TODA LA MONEDA VIRTUAL Y TODOS LOS BIENES VIRTUALES ADQUIRIDOS O GANADOS SE PERDERÁN SIN DERECHO A COMPENSACIÓN NI REEMBOLSO. INDEPENDIENTEMENTE DE LA VENTAJA OFRECIDA O PROPORCIONADA PARA LA ADQUISICIÓN DE MONEDA VIRTUAL Y BIENES VIRTUALES, USTED NO ADQUIERE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO DERECHO EXCLUSIVO SOBRE ESTOS OBJETOS MÁS ALLÁ DEL DERECHO A USARLOS DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL CONTRATO.

4. La transferencia de Moneda Virtual y Bienes Virtuales a terceros está estrictamente prohibida, salvo autorización expresa de TG en el marco del Servicio. Fuera del Servicio, también está prohibido comprar o vender Moneda Virtual o Bienes Virtuales por dinero real, intercambiarlos o truecarlos de cualquier forma. Cualquier intento en este sentido se considerará una violación de las presentes Condiciones Generales. En caso de violación o intento de violación, TG se reserva el derecho de prohibirle de forma definitiva el acceso a sus Servicios. TG también podrá emprender acciones legales adicionales y reclamar daños y perjuicios.

5. TG posee el derecho absoluto de gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar la Moneda Virtual y/o los Bienes Virtuales a su sola discreción, y no podrá ser considerado responsable ante usted o terceros por el ejercicio de dichos derechos.

6. Las transacciones serán procesadas de acuerdo con los procedimientos vigentes en las tiendas de aplicaciones correspondientes.

7. Lista de los paquetes de fichas disponibles:

Paquete 1: 1 450 fichas por 2,49 € (IVA incluida)

Paquete 2: 3 200 fichas por 4,99 € (IVA incluida)

Paquete 3: 7 000 fichas por 9,99 € (IVA incluida)

Paquete 4: 23 000 fichas por 29,99 € (IVA incluida)

Paquete 5: 70 000 fichas por 79,99 € (IVA incluida)

4. Contenido Generado por los Usuarios

1. Los Servicios de TG pueden incluir funcionalidades tales como mensajería electrónica, foros de discusión, tablones de anuncios, comunidades en línea, álbumes de fotos, archivos y/u otros medios de comunicación que permitan la interacción entre los usuarios (en adelante denominados "Servicios de Comunicación"). Usted acepta utilizar estos Servicios de Comunicación únicamente para el envío, recepción y compartición de mensajes y contenidos apropiados, según se define en la Sección 5 de estas reglas. TG no está obligado a monitorear o moderar activamente los Servicios de Comunicación, salvo por motivos específicos.

Le recomendamos encarecidamente que informe a TG de cualquier uso inadecuado de los Servicios de Comunicación por parte de otros usuarios de acuerdo con estas reglas, para que TG pueda intervenir de manera apropiada y según sea necesario.

2. TG se reserva el derecho de revisar y eliminar en cualquier momento, sin previo aviso y a su sola discreción, los mensajes y contenidos publicados por los usuarios en los Servicios de Comunicación. TG también puede restringir o rescindir su acceso a la totalidad o parte de los Servicios de Comunicación en cualquier momento, sin previo aviso ni justificación, o prohibirle el uso de dichos Servicios o rescindir el contrato de uso en caso de mal uso de los Servicios de Comunicación.

3. Las declaraciones y mensajes emitidos por los usuarios en los Servicios de Comunicación son únicamente responsabilidad de sus autores. TG declina cualquier responsabilidad respecto al contenido de los mensajes enviados por usted o por otros usuarios en los Servicios de Comunicación, así como por el contenido puesto a disposición de otros usuarios. TG no es responsable de las comunicaciones y acciones de los usuarios en estos Servicios, ni de las consecuencias civiles o penales derivadas de su participación en los Servicios de Comunicación. Los administradores y moderadores de los Servicios de Comunicación no se consideran representantes oficiales de TG.

4. Usted reconoce y acepta que sus interacciones con otros usuarios a través de los Servicios de Comunicación son públicas y no privadas, y que no tiene derecho a la confidencialidad en cuanto al uso de dichos Servicios. TG le informa claramente que los datos e información personal que comparta o ponga a disposición de otros usuarios a través de los Servicios de Comunicación podrán ser consultados por estos, quienes podrán hacer uso de ellos. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no divulgar información personal sensible en los Servicios de Comunicación.

TG se reserva el derecho de divulgar cualquier información o contenido presente en los Servicios de Comunicación si se considera necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procedimientos legales o solicitudes oficiales, o para gestionar, rechazar o eliminar dicha información o contenidos, a su sola discreción, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los usuarios en materia de protección de la privacidad.

5. Contenido apropiado para mensajes y documentos en los Servicios de Comunicación

De conformidad con los puntos anteriores, usted acepta no utilizar los Servicios, incluidos los Servicios de Comunicación, para los siguientes fines o contenidos:

- Participar en encuestas, concursos, esquemas piramidales, publicidad, cadenas de cartas, spam u otros mensajes no solicitados o redundantes, ya sean con fines comerciales o de otro tipo.

- Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de cualquier forma vulnerar los derechos legales (incluidos los derechos personales) de terceros.

- Publicar o compartir contenidos nocivos, abusivos, vulgares, pornográficos, explícitamente sexuales, difamatorios, calumniosos, obscenos, embarazosos, racistas, que inciten al odio, que menosprecien las creencias religiosas de otros, ofensivos étnicamente o, según el criterio de una persona razonable, censurables, ofensivos o chocantes.

- Publicar o compartir contenidos o información, incluidas imágenes o fotografías, que vulneren derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o de la personalidad, o que sean de otra manera ilegales o no autorizados.

5. Copyright

Los Servicios de TG, incluyendo, pero sin limitarse a, el software, juegos, logotipos, gráficos, animaciones, personajes, músicas y cualquier otro contenido integrado o utilizado en su prestación, están compuestos por contenidos, marcas registradas y otra información protegida por derechos de autor. Esto incluye, entre otros, imágenes, fotografías, animaciones, videos, audios, músicas, textos y aplicaciones integradas en el software y los datos de los personajes. Todo este contenido, presente en el Servicio y en cada uno de sus dominios, está protegido como obra colectiva según la legislación vietnamita. Al acceder a este contenido, usted reconoce que TG y/o sus licenciantes retienen todos los derechos, títulos e intereses — incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual — sobre el contenido proporcionado por TG en los Servicios, así como sobre cualquier obra derivada de dicho contenido. Al acceder al Servicio, usted no adquiere ningún derecho de propiedad ni derechos de autor, ni ningún otro derecho sobre este contenido, más allá de una simple licencia de uso conforme a las condiciones establecidas.

El uso de los Servicios, la descarga o publicación de contenido desde el Servicio, o la compra de Moneda Virtual y Bienes Virtuales, no le confiere ninguno de los derechos antes mencionados. Por lo tanto, usted acepta no reproducir, transmitir, publicar o explotar de ningún modo ningún contenido de los Servicios sin la autorización previa por escrito expresa de TG, salvo autorización expresa.

Cualquier idea, comentario, sugerencia o cualquier otra contribución ("Ideas") publicada, transmitida o sometida a TG por los usuarios en el marco del uso de los Servicios se convierte en propiedad exclusiva de TG. Usted consiente, en la medida permitida por la ley, permitir a TG utilizar, explotar y publicar estas Ideas de cualquier forma, sin limitación ni compensación a su favor.

6. Rescisión del Contrato de Uso y Terminación

El contrato establecido entre usted y TG respecto al uso de los Servicios, su Cuenta, o cualquier suscripción puede ser rescindido en cualquier momento por usted o por TG, sin necesidad de preaviso ni justificación. Una vez rescindido, su derecho a acceder a los Servicios acordados, así como la Moneda Virtual y los Bienes Virtuales asociados al Servicio, será revocado de forma inmediata. En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, TG se reserva el derecho de suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento.

Usted tiene la posibilidad de rescindir el contrato de uso, su Cuenta o cualquier suscripción asociada a un Servicio siguiendo los procedimientos establecidos en el Servicio correspondiente.

TG se reserva el derecho, incluso después de la rescisión por cualquiera de las partes, de facturar cargos, sobretasas o costos incurridos antes de la rescisión o atribuibles a ésta. Si su Cuenta o una suscripción específica es rescindida por usted o por TG por razones imputables a usted, no se realizará ningún reembolso por los pagos ya efectuados por los Servicios no utilizados, ni por la Moneda Virtual o los Bienes Virtuales adquiridos en el marco de los Servicios. En tales casos, no se reembolsará ni convertirá en dinero u otra forma de compensación ningún tiempo de juego, crédito u otro elemento del juego (como puntos en un juego en línea).

ES IMPORTANTE NOTAR QUE LA SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DE SU CONTRATO DE USO, DE SU CUENTA TG, O DE SUS SUSCRIPCIONES TG NO AFECTA SUS CUENTAS EN LAS REDES SOCIALES.

7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

1. TG es totalmente responsable de los daños que causen perjuicios a la vida, la integridad física o la salud, así como de los daños derivados de una conducta dolosa o negligencia grave por parte de TG o de sus representantes legales o agentes. Esta responsabilidad se extiende también a los daños resultantes de la violación de una garantía o de una calidad específicamente prometida por TG, o en caso de ocultación fraudulenta de defectos.

2. TG es responsable, dentro de los límites de los daños contractuales previsibles y típicos, de los daños resultantes de una negligencia leve en el cumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales por parte de TG o de sus representantes o agentes. Las obligaciones esenciales del contrato son aquellas cuya ejecución es necesaria para el buen cumplimiento del contrato y en las que las partes pueden confiar normalmente. TG no podrá ser considerado responsable en caso de negligencia leve en otras situaciones.

3. TG no asume ninguna responsabilidad por los daños o la pérdida de Moneda Virtual y Bienes Virtuales en su Cuenta derivados de ataques cibernéticos dirigidos a sus dispositivos (ordenadores, tabletas, smartphones, consolas, etc.) utilizados para acceder a los Servicios, o directamente sobre los Servicios de TG, destinados a comprometer total o parcialmente los sistemas afectados («ciberataques»).

4. TG excluye toda responsabilidad por los daños indirectos o consecuentes.

5. Estas disposiciones no afectan las obligaciones legales de TG bajo la legislación de responsabilidad por productos.

6. Los puntos 7.1 a 4 se aplican igualmente a la responsabilidad personal de los empleados, trabajadores, representantes, directivos y agentes de TG. En los casos en que TG haya proporcionado garantías específicas y conforme a las leyes imperativas, las exclusiones y limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente no se aplicarán.

7. Usted reconoce que la accesibilidad del 100 % de los Servicios no es técnicamente realizable, en particular debido a la dependencia de servicios de terceros e intermediarios. Por lo tanto, TG no garantiza una disponibilidad constante e ininterrumpida de sus Servicios. Las operaciones de mantenimiento se llevarán a cabo, en la medida de lo razonablemente posible, fuera del horario laboral normal.

8. TG declina toda responsabilidad respecto al funcionamiento de Internet, su acceso a Internet, o sus capacidades, así como por cualquier circunstancia o evento fuera de su control. Esto incluye también la funcionalidad y eficacia de las tecnologías de terceros utilizadas de acuerdo con las presentes condiciones.

9. TG toma las medidas necesarias, razonables y técnicamente factibles, proporcionadas a los costos, para asegurar la disponibilidad de los Servicios y de las funcionalidades ofrecidas. TG presta sus Servicios de acuerdo con el estado actual de la tecnología, teniendo en cuenta una inversión económicamente razonable. Así, TG se reserva el derecho de adaptar sus Servicios en cualquier momento en función de las evoluciones tecnológicas, en la medida en que dichas adaptaciones sean aceptables para los usuarios afectados.

Es su responsabilidad realizar copias de seguridad de sus datos para prevenir cualquier riesgo de pérdida de datos en caso de fallo del sistema o de cualquier otra situación similar, realizando sus propias copias de seguridad de forma regular.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Las aplicaciones y sitios web de TG pueden incluir enlaces a otras aplicaciones y sitios web. Estos enlaces pueden redirigirle a otros sitios web en la misma ventana del navegador. Es importante señalar que estos sitios de terceros no están bajo el control de TG.

La presencia de un enlace en los sitios de TG no implica ninguna relación o asociación entre TG y los operadores de los sitios enlazados, ni sugiere que TG aprueba o recomienda dichos sitios o la información y contenidos que proporcionan. TG no garantiza la exactitud, el contenido, las condiciones de uso, las políticas de privacidad, los productos, servicios, la legalidad, la fiabilidad, la pertinencia, la exactitud, la puntualidad, la decencia o cualquier otro aspecto de estos sitios enlazados.

Al acceder a estos enlaces, usted reconoce que TG no se hace responsable de dichos contenidos. TG le aconseja que verifique las políticas de privacidad y las condiciones de uso de cualquier sitio de terceros antes de comprometerse con ellos.

9. Renuncia a Cualquier Derecho

El hecho de que TG no exija o insista en el estricto cumplimiento de cualquier obligación que le impongan las presentes Condiciones Generales, o que no ejerza ningún derecho previsto en estas mismas Condiciones, no debe interpretarse como una renuncia o abandono de dicha disposición o derecho por parte de TG en esta situación o en cualquier situación futura similar.

11. Ley Aplicable, Jurisdicción y Disposiciones Finales

1. Los términos contractuales se rigen exclusivamente por la legislación vietnamita. En la medida en que la ley lo permita, Hanói será el foro exclusivo para cualquier litigio derivado directa o indirectamente de esta relación contractual. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías, así como las reglas relativas a los conflictos de leyes en el derecho internacional privado, queda expresamente excluida.

2. TG se reserva el derecho, con un preaviso de dos semanas, de transferir la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones como proveedor de servicios a un tercero.

3. En el caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones Generales se vuelva total o parcialmente inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás disposiciones. Cualquier disposición inválida o inaplicable será reemplazada por las disposiciones legales pertinentes. Este enfoque se aplica también en caso de lagunas normativas.

Aviso a los Consumidores

Deseamos informar a nuestros consumidores que el servicio Tradi Games es proporcionado por Tradi Games Company Limited, ubicada en:

Tradi Games Company Limited

N° 91 Thich Quang Duc

Tan An Ward, Hanói, Vietnam

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con el servicio al cliente, por favor contacte a Tradi Games a la siguiente dirección de correo electrónico: support@tradigames.com

Resolución de Conflictos :

De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, las reglas de resolución de conflictos se aplican también a los conflictos transfronterizos.

Puede recurrir a estos procedimientos si ha contactado previamente a TG por escrito a support@tradigames.com y no se ha podido llegar a un acuerdo amistoso.