Condizioni d’Uso

1. Applicabilità e Modifica delle Condizioni Generali

1 - Le presenti Condizioni Generali, di seguito denominate "CG", regolano l'offerta, la fornitura e l'utilizzo dei servizi e delle applicazioni forniti da Tradi Games Company Limited ("TG"), di seguito denominati "il Servizio", "i Servizi" o "l'Offerta". TG si impegna a fornire i suoi servizi in stretta conformità con le presenti Condizioni Generali.

2 - TG si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali per i periodi futuri, in particolare in risposta ai progressi tecnologici, ai cambiamenti legislativi o per ragioni simili. Gli utenti saranno informati di tali modifiche con un preavviso di sei settimane, tramite un annuncio nel loro spazio di accesso o via e-mail. Se un utente non contesta le modifiche annunciate entro il periodo stabilito, la sua accettazione delle condizioni riviste si intenderà acquisita al termine di tale periodo. In caso di disaccordo, TG si riserva espressamente il diritto di risolvere il contratto d'uso. Nella notifica, TG evidenzierà la possibilità di contestare tali modifiche, nonché le conseguenze legali in caso di mancata contestazione o di contestazione effettiva. La versione attuale delle Condizioni Generali può essere consultata cliccando sul link "Condizioni Generali" sulla pagina descrittiva dell'app o nel footer dell'applicazione su Facebook.

2. Utilizzo dei Servizi e Gestione dell'Account

1. L'accesso ai servizi di TG non è un diritto garantito. TG si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza necessità di fornire motivazioni, di rifiutare l'accesso ai suoi siti web o servizi. Ciò vale in particolare, sebbene non esclusivamente, in caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali.

2. I servizi di TG sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 16 anni. Per gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni, l'utilizzo dei servizi di TG è soggetto all'approvazione dei loro rappresentanti legali relativamente al contratto d'uso, inclusa l'osservanza delle presenti Condizioni Generali.

3. Se l'accesso a un servizio richiede la creazione di un account (nell'ambito di un servizio in abbonamento), confermi che tutte le informazioni fornite durante il processo di registrazione sono complete e corrette. Ciò include, senza limitazioni, le tue informazioni di fatturazione e di pagamento, come i tuoi dati bancari, il numero della carta di credito e la sua data di scadenza. I servizi in abbonamento sono regolati dalle condizioni vigenti al momento del loro utilizzo, inclusi i relativi tariffe applicabili.

4. Durante la scelta di un nome utente o di un account per utilizzare i servizi, non puoi scegliere un nome che:

- sia già utilizzato da un altro utente

- sia ritenuto volgare, sconvolgente o offensivo da TG

- violi un marchio registrato o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o di personalità di terzi

- o sia usato in qualsiasi modo in violazione delle presenti Condizioni Generali.

5. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali (nome utente e password) e della riservatezza del tuo account. Ciò include la gestione dei dati, delle informazioni e dei contenuti memorizzati nel tuo account, nonché il loro utilizzo. Devi informare immediatamente TG di qualsiasi uso o accesso non autorizzato al tuo account o alle tue credenziali, nonché di ogni potenziale rischio derivante da tale uso o accesso non autorizzato.

È vietato permettere a terzi di accedere ai servizi di TG utilizzando le tue credenziali o il tuo account, né utilizzare i servizi di TG tramite account di terzi o utilizzando le credenziali altrui. TG declina ogni responsabilità per le perdite derivanti dall'uso delle tue credenziali o del tuo account da parte di terzi, con o senza il tuo consenso, salvo in caso di dolo o grave negligenza da parte di TG.

Tuttavia, sei responsabile per qualsiasi danno causato a TG o a terzi se non rispetti i tuoi obblighi relativi alla riservatezza e alla protezione delle tue credenziali e del tuo account, o se non segnali ogni uso o accesso non autorizzato alle tue credenziali, o se permetti a terzi di utilizzare le tue credenziali o il tuo account.

6. Quando i servizi prevedono la gestione dell'account su un social network (ad esempio, Facebook), sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e del tuo account su quel social network, nonché di tutte le attività effettuate con le tue credenziali o il tuo account.

3. Moneta Virtuale e Beni Virtuali

1. Il Servizio di TG può offrire diversi tipi di pagamenti virtuali, di seguito denominati "Moneta Virtuale", nonché oggetti virtuali, o "Beni Virtuali", che possono essere utilizzati nell'ambito di un Servizio specifico. Tali oggetti possono includere, a titolo esemplificativo, "monete" o denaro virtuale che possono essere acquistati da TG utilizzando denaro reale, a condizione che tu abbia raggiunto l'età legale richiesta nel tuo paese di residenza. Indipendentemente dalla terminologia utilizzata, la Moneta Virtuale e i Beni Virtuali non possono in nessun caso essere scambiati con denaro reale, beni o qualsiasi altro oggetto di valore monetario, né con TG né con terzi.

2. TG si riserva il diritto di modificare la Moneta Virtuale e i Beni Virtuali, nonché altri aspetti dei Servizi, in qualsiasi momento. I prezzi di acquisto dei Beni Virtuali e i tassi di cambio per l'acquisto di Moneta Virtuale e Beni Virtuali possono essere adeguati da TG in qualsiasi modo e in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. Il prezzo o il tasso di cambio vigente al momento dell'acquisto prevarrà.

3. L'ACQUISTO DI MONETA VIRTUALE O DI BENI VIRTUALI È DEFINITIVO, E LA MONETA VIRTUALE E I BENI VIRTUALI ACQUISTATI NON POSSONO IN ALCUN CASO ESSERE RIMBORSATI, TRASFERITI O SCAMBIATI. QUESTI OGGETTI SONO DESTINATI AD ESSERE UTILIZZATI UNICAMENTE NELL'AMBITO DEL SERVIZIO SPECIFICO. IN CASO DI RISOLUZIONE O FINE DEL CONTRATTO D'USO, PER QUALSIASI MOTIVO, O IN CASO DI INTERROMPIMENTO DEL SERVIZIO, TUTTA LA MONETA VIRTUALE E TUTTI I BENI VIRTUALI ACQUISTATI O VINCIUTI SARANNO PERDUTI SENZA DIRITTO A COMPENSAZIONE O RIMBORSO. QUALUNQUE VANTAGGIO OFFERTO O FORNITO PER L'ACQUISTO DI MONETA VIRTUALE E DI BENI VIRTUALI, NON ACQUISIRETE ALCUN DIRITTO DI PROPRIETÀ O ALTRO DIRITTO ESCLUSIVO SU QUESTI OGGETTI, AL DI LÀ DEL DIRITTO DI UTILIZZARLI CONFORMEMENTE AI TERMINI STABILITI NEL CONTRATTO.

4. Contenuto Generato dagli Utenti

1. I Servizi di TG possono includere funzionalità quali la messaggistica elettronica, i forum di discussione, i pannelli, le comunità online, gli album fotografici, gli archivi e/o altri mezzi di comunicazione che consentono interazioni tra utenti (di seguito denominati "Servizi di Comunicazione"). Accetti di utilizzare questi Servizi di Comunicazione esclusivamente per l'invio, la ricezione e la condivisione di messaggi e contenuti appropriati, come definito nella Sezione 5 delle presenti regole. TG non è obbligato a monitorare o moderare attivamente i Servizi di Comunicazione, salvo per motivi specifici.

Ti invitiamo vivamente a segnalare a TG qualsiasi cattivo uso dei Servizi di Comunicazione da parte di altri utenti, in conformità alle presenti regole, affinché TG possa intervenire in modo appropriato secondo necessità.

2. TG si riserva il diritto di rivedere e rimuovere, in qualsiasi momento e senza preavviso a sua esclusiva discrezione, i messaggi e i contenuti pubblicati dagli utenti sui Servizi di Comunicazione. TG può anche limitare o terminare il tuo accesso a parte o a tutti i Servizi di Comunicazione in qualsiasi momento, senza preavviso o giustificazione, o vietarti l'utilizzo di tali Servizi o risolvere il contratto d'uso in caso di cattivo uso dei Servizi di Comunicazione.

3. Le dichiarazioni e i messaggi inviati dagli utenti sui Servizi di Comunicazione sono responsabilità esclusiva dei loro autori. TG declina ogni responsabilità per il contenuto dei messaggi inviati da te o da altri utenti sui Servizi di Comunicazione, così come per i contenuti messi a disposizione degli altri utenti. TG non è responsabile delle comunicazioni e delle azioni degli utenti in tali Servizi, né delle conseguenze civili o penali derivanti dalla tua partecipazione ai Servizi di Comunicazione. Gli amministratori e i moderatori dei Servizi di Comunicazione non sono considerati rappresentanti ufficiali di TG.

4. Riconosci e accetti che le tue interazioni con altri utenti tramite i Servizi di Comunicazione sono pubbliche e non private, e che non hai alcun diritto alla riservatezza relativamente al tuo utilizzo di tali Servizi. TG ti informa chiaramente che i dati e le informazioni personali che condividi o metti a disposizione di altri utenti tramite i Servizi di Comunicazione possono essere consultati da questi ultimi, che potranno farne uso. Pertanto, è fortemente consigliato di non divulgare informazioni personali sensibili nei Servizi di Comunicazione.

5. Contenuto appropriato per i messaggi e i documenti nei Servizi di Comunicazione: in conformità con i punti precedenti, accetti di non utilizzare i Servizi, inclusi i Servizi di Comunicazione, per scopi o contenuti quali:

- Partecipare a sondaggi, concorsi, sistemi piramidali, pubblicità, catene di lettere, spam o altri messaggi non richiesti o ridondanti, siano essi a scopo commerciale o altro.

- Diffamare, abusare, molestare, perseguitare, minacciare o in qualsiasi modo ledere i diritti legali (inclusi i diritti della personalità) di terzi.

- Pubblicare o condividere contenuti dannosi, abusivi, volgari, pornografici, esplicitamente sessuali, diffamatori, calunniosi, osceni, imbarazzanti, razzisti, incitanti all'odio, denigratori delle convinzioni religiose altrui, offensivi dal punto di vista etnico o, secondo il parere di una persona ragionevole, riprovevoli, offensivi o scioccanti.

- Pubblicare o condividere contenuti o informazioni, incluse immagini o fotografie, che violino i diritti d'autore, marchi registrati, brevetti, segreti commerciali o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o della personalità, o che siano altrimenti illegali o non autorizzati.

5. Copyright

I Servizi di TG, inclusi, ma non limitati a, software, giochi, loghi, grafiche, animazioni, personaggi, musiche e qualsiasi altro contenuto integrato o utilizzato nella loro fornitura, sono composti da contenuti, marchi e altre informazioni protette dal diritto d'autore. Ciò include, senza limitazioni, immagini, foto, animazioni, video, audio, musiche, testi e applicazioni integrate nei software e nei dati dei personaggi. L'insieme di tali contenuti, presenti nel Servizio e in ogni sua sezione, è protetto come opera collettiva secondo la legislazione vietnamita. Accedendo a tali contenuti, riconosci che TG e/o i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti, titoli e interessi — inclusi i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale — sul contenuto fornito da TG nei Servizi, nonché su qualsiasi opera derivata da tale contenuto. Accedendo al Servizio, non acquisisci alcun diritto di proprietà né diritti d'autore, né alcun altro diritto su tali contenuti, oltre a una semplice licenza d'uso in conformità con le condizioni stabilite.

6. Risoluzione del Contratto d'Uso e Risoluzione

Il contratto stipulato tra te e TG relativo all'utilizzo dei Servizi, al tuo Account o a qualsiasi abbonamento può essere risolto in qualsiasi momento da te o da TG, senza necessità di preavviso o giustificazione. Al momento della risoluzione, il tuo diritto di accedere ai Servizi concordati, nonché alla Moneta Virtuale e ai Beni Virtuali associati al Servizio, verrà immediatamente revocato. In caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali, TG si riserva altresì il diritto di sospendere il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento.

Hai la possibilità di risolvere il contratto d'uso, il tuo Account o qualsiasi abbonamento associato a un Servizio seguendo le procedure stabilite nel Servizio in questione.

TG si riserva il diritto, anche dopo la risoluzione da parte di una delle parti, di addebitare spese, sovrattasse o costi sostenuti prima della risoluzione o imputabili ad essa. Se il tuo Account o un abbonamento specifico viene risolto da te o da TG per ragioni a te imputabili, non verrà effettuato alcun rimborso per i pagamenti già effettuati per i Servizi non utilizzati, né per la Moneta Virtuale o i Beni Virtuali acquistati nell'ambito dei Servizi. In tali casi, nessun tempo di gioco, credito o qualsiasi altro elemento del gioco (come i punti in un gioco online) verrà rimborsato o convertito in denaro o in qualsiasi altra forma di compenso.

È IMPORTANTE NOTARE CHE LA SOSPENSIONE O LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO D'USO, DEL TUO ACCOUNT TG O DEI TUOI ABBONAMENTI TG NON HA ALCUN EFFETTO SUI TUOI ACCOUNT SUI SOCIAL NETWORK.

7. Esclusione delle Garanzie e Limitazione della Responsabilità

1. TG è interamente responsabile dei danni che causano lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché dei danni derivanti da un comportamento intenzionale o da una grave negligenza da parte di TG o dei suoi rappresentanti legali o agenti. Tale responsabilità si estende anche ai danni derivanti dalla violazione di una garanzia o di una qualità specificamente promessa da TG, o in caso di occultamento fraudolento di difetti.

2. TG è responsabile, entro i limiti dei danni contrattuali prevedibili e tipici, dei danni derivanti da una lieve negligenza nell'esecuzione delle obbligazioni contrattuali essenziali da parte di TG o dei suoi rappresentanti o agenti. Le obbligazioni essenziali del contratto sono quelle la cui esecuzione è necessaria per il corretto adempimento del contratto e su cui le parti possono normalmente fare affidamento. TG non può essere ritenuto responsabile in caso di lieve negligenza per altre situazioni.

3. TG non assume alcuna responsabilità per danni o perdita di Moneta Virtuale e Beni Virtuali nel tuo Account derivanti da attacchi informatici mirati ai tuoi dispositivi (computer, tablet, smartphone, console, ecc.) utilizzati per accedere ai Servizi, o direttamente sui Servizi di TG, volti a compromettere in tutto o in parte i sistemi interessati («cyberattacchi»).

4. TG esclude ogni responsabilità per danni indiretti o consequenziali.

5. Queste disposizioni non pregiudicano gli obblighi legali di TG ai sensi del diritto della responsabilità per i prodotti.

6. I punti 7.1-4 si applicano anche alla responsabilità personale dei dipendenti, lavoratori, rappresentanti, dirigenti e agenti di TG. Nei casi in cui TG abbia fornito garanzie specifiche e in conformità con le leggi imperative, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità sopra indicate non si applicheranno.

7. Riconosci che un accesso al 100% ai Servizi non è tecnicamente realizzabile, soprattutto a causa della dipendenza da servizi terzi e intermediari. Di conseguenza, TG non garantisce una disponibilità costante e ininterrotta dei suoi Servizi. Le operazioni di manutenzione saranno effettuate, nella misura del ragionevolmente possibile, al di fuori dell'orario lavorativo normale.

8. TG declina ogni responsabilità riguardo al funzionamento di Internet, al tuo accesso a Internet o alle sue capacità, nonché per ogni circostanza o evento al di fuori del suo controllo. Ciò include anche la funzionalità e l'efficacia delle tecnologie di terzi utilizzate in conformità alle presenti condizioni.

9. TG adotta le misure necessarie, ragionevoli e tecnicamente fattibili, proporzionate ai costi, per garantire la disponibilità dei Servizi e delle funzionalità offerte. TG fornisce i suoi Servizi in linea con lo stato attuale della tecnologia, tenendo conto di un investimento economicamente ragionevole. Pertanto, TG si riserva il diritto di adattare i suoi Servizi in qualsiasi momento in base agli sviluppi tecnologici, nella misura in cui tali adattamenti siano accettabili per gli utenti interessati.

È tua responsabilità salvare i tuoi dati per prevenire ogni rischio di perdita in caso di malfunzionamento del sistema o di altre situazioni simili, effettuando regolarmente i tuoi backup.

8. Collegamenti a Siti di Terzi

Le applicazioni e i siti web di TG possono includere collegamenti ad altre applicazioni e siti web. Tali collegamenti possono reindirizzarti verso altri siti web nella stessa finestra del browser. È importante notare che questi siti di terzi non sono sotto il controllo di TG.

La presenza di un collegamento sui siti di TG non implica alcuna relazione o partnership tra TG e gli operatori dei siti collegati, né suggerisce che TG approvi o raccomandi tali siti o le informazioni e i contenuti da essi forniti. TG non garantisce l'accuratezza, il contenuto, le condizioni d'uso, le politiche sulla privacy, i prodotti, i servizi, la legalità, l'affidabilità, la pertinenza, l'esattezza, la puntualità, la decenza o qualsiasi altro aspetto di tali siti collegati.

Accedendo a tali collegamenti, riconosci che TG non è responsabile di tali contenuti. TG ti consiglia di verificare le politiche sulla privacy e le condizioni d'uso di qualsiasi sito di terzi prima di interagire con essi.

9. Rinuncia a Qualsiasi Diritto

Il fatto che TG non richieda o non insista sull'osservanza rigorosa di alcun obbligo imposto dalle presenti Condizioni Generali, o che non eserciti alcun diritto previsto dalle stesse, non deve essere interpretato come una rinuncia o abbandono di tale disposizione o diritto da parte di TG in questa o in qualsiasi situazione futura simile.

11. Legge Applicabile, Giurisdizione e Disposizioni Finali

1. I termini contrattuali sono regolati esclusivamente dalla legge vietnamita. Nella misura consentita dalla legge, Hanoi sarà il foro esclusivo per qualsiasi controversia derivante, direttamente o indirettamente, da questa relazione contrattuale. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci, così come le regole relative ai conflitti di legge nel diritto internazionale privato, sono espressamente escluse.

2. TG si riserva il diritto, previo preavviso di due settimane, di trasferire tutto o parte dei propri diritti e obblighi in qualità di fornitore di servizi a terzi.

3. Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse diventare totalmente o parzialmente invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni. Ogni disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita dalle disposizioni legali pertinenti. Questo approccio si applica anche in caso di lacune normative.

Avviso ai Consumatori

Desideriamo informare i nostri consumatori che il servizio Tradi Games è fornito da Tradi Games Company Limited, con sede in:

Tradi Games Company Limited

N° 91 Thich Quang Duc

Tan An Ward, Hanoi, Vietnam

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al servizio clienti, si prega di contattare Tradi Games all'indirizzo email: support@tradigames.com

Risoluzione delle Controversie:

In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, le regole per la risoluzione delle controversie si applicano anche alle controversie transfrontaliere.

Puoi ricorrere a tali procedure se hai contattato preventivamente TG per iscritto all'indirizzo support@tradigames.com e non è stato possibile raggiungere un accordo amichevole.